1、2022瀚纳仕学习型思维报告弥补员工所需技能差距hays- 04 05 06 07 10 学习型思维是什么？瀚纳仕与全球定制培训和教育平台Go1联合开展了一项调研，并将“学习型思维”描述为专业人士对于技能提升的看法。那些对学习保持积极的心态，高水平的专业能力以及不断学习新技能的人士，被视为拥有“学习型思维”关于本调研弥合关于学习的分歧 瀚纳仕首席执行官Alistair Cox引言GO1联合创始人Chris Eigeland主要发现 焦点洞察下一步计划关于本调研我们在26个国家/地区展开了调研，并调查了超过1.5万名员工的学习情况及其与职业生涯的关系。我们还调查了5000多名招聘经理对提高技能的

2、看法及其所在的企业和员工如何采取实际行动。我们在此诚挚感谢所有花时间完成调查的受访者。没有你们的帮助，我们不可能提供这些洞见并据此改善未来的学习机会。受访者的年龄：受访者就职的前五大行业：1 科技2 会计和金融3 工程4 销售5 制造 18-24岁25-34岁35-44岁45-54岁55-64岁65-74岁4%23%28%28%16%1%74%的受访者为员工和/或自由职业者26%的受访者为雇主英国和爱尔兰及欧洲、中东和非洲 比利时 法国 德国 匈牙利 爱尔兰 意大利 荷兰 波兰 葡萄牙 罗马尼亚 西班牙 英国 阿联酋美国和美洲 巴西 加拿大 智利 哥伦比亚 墨西哥 美国亚洲、澳大利亚和新西兰

3、澳大利亚 中国 中国香港特别行政区 日本 马来西亚 新西兰 新加坡毫无疑问，职场的变化比我们经历过的任何一种变化都更快，也更彻底。然而，数字转型的速度与相关职务的人才供应并不匹配。与此同时，员工对工作和职场的期待已经发生了变化，他们对雇主的期望也与此前不同。瀚纳仕非常重视并始终致力于促进学习，我们将其视为员工职业生涯中的关键部分。本次疫情让我们深刻体会到学习的重要性。2019年，我们与Go1建立了全球合作伙伴关系，这使我们能够通过免费的在线平台My Learning，显著改善为求职者提供学习渠道的能力。每个行业都有对新技能的需求，无论何时何地，新技能对每个人都必不可少。随着自动化逐渐取代重复性

4、工作，员工需要提高其技能水平，确保能胜任更专业的职位。例如，人力资源员工的工作重心正逐步从由流程驱动的事宜转向组织变更与发展、个人发展相关的事宜，而负责搜索和输入数据的财务人员则在不断提升其本职技能之外的管理会计方面的技能。与此同时，可持续发展目标仍是所有人的优先事项。瀚纳仕发现，金融领域的ESG理念与实践正逐渐走入深水区，催生了许多与之相关的职位，绿色经济中对数据管理技能的需求也越来越显著。如果具备相关知识与技能的人才匮乏，那么提高现有员工的技能水平显然会成为一个可行的解决方案。那么各地职场是否已将这一重要的解决方案转化为行动了呢？为此，我们希望了解雇主和员工对学习的看法。他们对学习新技能有

5、何看法？是意见一致还是存在分歧？为了解实情，我们在欧洲、亚洲和美洲开展了一项调研，针对学习新技能的态度、能力和可行性有关的问题询问了两组受访者的意见。结果显示，两个群体之间的态度并不一致。83%的受访员工对学习新技能表现出极大的热情，而认为员工有类似倾向的雇主则不到一半。对学习结果的看法也存在差异，81%的员工认为，他们可以有效地应用新技能，但仅有60%的雇主持同样的看法。鉴于调查还发现，82%的雇主对企业内部的技能短缺感到担忧，这似乎是一个错失的机会，未能得到重视。事实上，只有一半的受访者认为，他们从工作场所获得了学习资源，其中，仅有42%的受访者对此感到满意。企业与员工之间是否缺乏沟通，从

6、而导致无法合理利用合适的学习资源？抑或是，企业并没有优先考虑通过学习来解决技能短缺问题？很明显，员工都渴望学习。这点我们早就知道，因为Go1为我们提供的内部学习平台备受追捧。在过去18个月内，该平台提供了2900万分钟的学习课程。那么，我们能做些什么呢？在解决求职者和技能短缺等关键问题方面，我们可以发挥重要的作用。雇主可以通过提高现有员工的技能水平，培养出一支可持续的人才队伍，从而为未来的经济提供支持。此外，学习和个人发展也是员工价值主张（EVP）的重要方面，有助于在人才短缺时代吸引人才。企业必须将这一点纳入其短期和长期战略规划。与此同时，商业领袖还可以了解一下我们与Go1联合推出的学习管理系