探马学院：2022年企业微信营销洞察报告——医美行业篇（21页）.pdf

1、企业微信营销洞察报告医美行业篇WeChat Work MarketingInsight ReportMedical Cosmetology探马私域研究学院随着中国的经济增长与消费升级，中国的医美行业发展迅速，市场规模已跃居全球第二，行业发展空间大，市场竞争激烈。2020 年的疫情导致医美行业增速放缓的同时，却带来了新的发展机遇，加快了医美行业的线上化转型，推动了行业的创新升级。本报告将从多角度解读中国医美行业的发展变化，探讨营销模式，并提供相关企业微信私域流量运营解决方案，找到医美行业业务增长的机会点，为医美行业赋能。Reference：乱象丛生，中国医疗美容行业洞察白皮书（2020）-艾瑞咨

2、询德勤-美团中国医美市场趋势洞察报告 德勤咨询、美团中国医美行业白皮书 新氧导语INTRODUCTION目录CONTENT1.疫情加速行业洗牌，推动医美线上化转型2.消费者画像分析：90 后女性为主，医美“他经济”兴起 2.1 医美年轻化，35+女性客单价最高 2.2 医美“男性化”，平均消费客单价是女性 2.75 倍3.消费者医美需求分析：原因趋向多样化，看重安全性与口碑 3.1 选择做医美的七大理由，提升自信为主要目的 3.2 安全性与口碑，是消费者的主要考量因素医美行业发展特点0304040505050602PAGE 031.重医美营销，渠道获客成本高 1.1引流渠道多样，精准营销难 1

3、.2 流量竞争，营销费用占比高2.行业信任危机，用户决策周期长3.SaaS服务普及度低，信息化管理水平待提升医美行业的发展痛点 060607080803PAGE 061.中国医美行业发展历程：已进入高速发展期2.中国医美市场行业增速放缓，市场空间大3.中国医美行业发展新趋势 3.1“轻医美”流行，成为医美消费主流 3.2 市场竞争加剧，中游医美机构利润压缩4.中国医美行业发展驱动力医美行业概览01010202020301PAGE 01医美未来趋势：企业微信私域流量运营1.私域流量精细化运营对于医美行业的重要性2.基于企业微信的私域流量运营解决方案 0809 1704PAGE 08来自投资人与客

4、户的评价141616探马SCRM实践案例1.【EASY SMILE 轻松笑】客户精细化运营2.【永成医美】销售数据管理3.探马SCRM帮助实现医美业务线上化05PAGE 11探马SCRM各方评价06PAGE 17医美行业洞察报告01一、医美行业概览1.中国医美行业发展历程：已进入高速发展期2.中国医美市场行业增速放缓，市场空间大近代的医美起源于二十世纪初期的“一战”期间，美国和韩国的发展成熟，技术水平和市场规模遥遥领先。相比于美韩，中国的医美事业起步晚，大致经历了三个阶段，目前已进入高速发展期，市场潜力大。2017 年，中国医美市场规模不断扩大，跃居成为全球第二大医美市场。2020 年，医美市

5、场受到新冠疫情影响，行业增速放缓，但反推了经营方式的变革，开始向线上化转型。随着中国疫情形势的转好，消费者的医美需求被重新释放，市场有较大的增长空间。2012-2021 年中国医美市场规模资料来源：艾瑞咨询201229.827.1%201337.8201448.0201564.8201684.12017112.42018144.82019176.92020197.52021227.4中国医疗美容市场规模（十亿元）增速（%）27.0%34.8%29.9%33.7%28.8%15.1%11.6%22.2%1949 年北京大学第三医院在国内首次设立整形外科其后，多家公立医院纷纷设立整形科萌芽探索期1

6、940s1990s1997 年后，伊美尔、美莱等医疗美容机构品牌出现2001 年，中国加入 WTO，贸易开放，引进国外美容先进理念、技术2002年，医疗美容服务管理办法实施，行业走向规范化成长期1990s20102010，中国的医美行业进入高速发展期2012 年，在互联网+的影响下，垂直医美类 APP 出现，营销渠道发生变革高速发展期2010现在资料来源：根据互联网公开信息整理广告投放O2O 医美垂直平台SaaS 服务商医美分期消费者保险线下户外广告宣传单页线上第三方平台私营医美行业洞察报告023.1“轻医美”流行，成为医美消费主流医美项目主要分为手术类医疗美容项目和非手术类医疗美容项目。3.