阿里研究院：新数字化转型白皮书(11页).pdf

1、 驱动数字中国 联系人：阿里云研究中心战略总监 宿宸 / Claire Su 联系方式：suchen.csalibaba- 扫码下载电子版报告 引言 数字外场与量子战略观 引言： 数字外场与量子战略观 如果对数字化与非数字化的商业业态做出比较，不难发现，在数字化的形态下， 万千链接产生的海量数据将商业环境的变化速度和幅度都提升到了一个新的高 度。尤其是对于与消费者直接产生联系的行业，媒体社会化与社会媒体化事实 上造就了一个连接了亿万人群的“超级数字外场”：一方面，企业的商业决策 所产生的影响可以在网络的扁平时空中快速放大；另一方面，所有消费个体的 行为和选择，也都可以通过高度连接的网络对商业本

2、身产生巨大的影响。 “数字外场”成为数字化商业业态的重要特征。 “数字外场”的出现加剧了商业环境的不确定性。在这样的环境下，商业计划 很难再以传统方式用一定规律和公式去做出预测。一方面，企业生产的“生产 资料” 已经不再是传统的物理材料，而是大量的数据；另一方面，传统的基于 流程的生产关系也被打破，形成了基于网络和数据的、不再受限于时空的新型 业务模式和物种。在商业形态和竞争格局都瞬息万变的情况下，基于市场定位 SWOT分析等等的经典战略方法论几乎完全失效，不再能适应数字化业态要 求。 量子理论的突破为我们带来了以“不确定性”和“连接才有意义”为核心的、 全新的世界观【1】，我们发现，以这样的

3、世界观去思考基于数字化形态的企业 战略时，二者显示出惊人的契合度。传统的企业战略规划, 是基于已知的物理 规则做出相应的预测；而在高度数字化的商业环境里，企业在做出决策时，必 须使用快速迭代、快速创新的方式，以数据为决策准则，在高度不确定的商业 环境下，以最小成本找到问题的最优解区分于传统战略模式，这样的方式 以不确定性为前提，并且通过整合原本分散的数据，发掘出前所未有的意义。我 们称这样的战略模式为“量子化战略”。 / 业务驱动：数字化重构与数字化增长 / 数字化尝试 第一章 重构，还是增长？企业战略与数字化转型的匹配 - 05 第二章 基于智能商业模型的数字化成熟度评估 / 数据智能与网络

4、协同 / 企业数字化转型成熟度评估 - 07 第三章 数字化转型实施的核心成功因素 - 13 0304 、 1 Margaret J.Wheatley, Leadership and the New Science, 2016.1 基于阿里巴巴自身的发展积累，以及大量基于数据智能技术的数字化转型实践 经验，在这份白皮书中，我们梳理了阿里巴巴对于“新数字化转型”的理解和 操作方式，并且从商业智能的角度，为企业设计了数字化成熟度的评估模型。 区别于以前的“信息化”等概念，在这份白皮书中，从战略顶层设计、到具体 的技术实现，我们希望可以为企业提供一份可实现、易落地的数字化转型行动 路线图： 1.明确

5、目标：企业战略与数字化转型的协同 2.明确位置：数字化成熟度的评估 3.明确手段：结合四大核心成功要素的数字化转型实施 互联网公司往往是“量子化战略”的忠实践行者。不仅如此，我们看到，在零 售、传媒、交通等许多所谓的“传统行业”里，数字化的商业形态已经逐渐代 替传统的商业形态，成为主流和必然趋势。在另外一些行业里（如工业制造) 虽然企业的商业形态并非以数字化的形式表现，但是在数字孪生理念下，充分 利用数据科技进行生产运营优化，也正在成为研究热点和行业共识。互联网业 的今天正在变成传统行业的明天，在这样的趋势下，数据为中心的量子战略观 正在逐渐深入到各个传统行业。 在数字化的商业形态和生产运营方

6、式下，数据成为企业最核心的资产，这对企 业的战略制定和运行决策机制提出了基于数据的、与从前截然不同的要求；对 于正在寻求建设数字化商业形态和生产运营模式的企业，则必须设计出与数字 化技术相匹配的战略模式和机制，才能保证数字化转型的成功。 图1 量子特质的数字化商业vs牛顿力学特质的非数字化商业 0506 ， 量子特质的数字化商业vs.牛顿力学特质的非数字化商业 数字化商业形态 量子特质 数据作为生产资料 随时变化，巨大的不确定性 数据为中心的，非固定的生产关系 网络效应令生产关系跨越时空限制，多 连接方式催生新的业务和物种 量子化战略体系 “数字外场”效应可导致突破式增长 千亿数字链接实现规模