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Ravelin：2025年全球欺诈趋势报告：欺诈与支付调查（中译版）（56页）.pdf

上传人： Kell****reet 编号：712554 2025-06-10 56页 6.86MB

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该报告所属合集： 2026年欺诈/反欺诈报告合集
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1、GLOBAL FRAUD TRENDS 2025F R AU D&PAY M E NTS S U RV E Y R E P O R T|GLOBAL FRAUD TRENDS 2025 FRAUD&PAYMENTS SURVEY2INTRODUCTIONRAVELIN|GLOBAL FRAUD TRENDS 2025 FRAUD&PAYMENTS SURVEY3 KEY FINDINGS4 INTRODUCTION5 FOREWORD BY MARTIN SWEENEY,CEO AT RAVELIN6 SECTION A THE CONSEQUENCES OF FRAUD18 SECTION

2、BCURRENT&EMERGING FRAUD TRENDS36 SECTION CFIGHTING FRAUD45 SECTION DTHE FUTURE OF FRAUD51 RAVELINS CO-FOUNDERS COMMENT ON THE FINDINGS54 METHODOLOGY&DEMOGRAPHICS3|GLOBAL FRAUD TRENDS 2025 FRAUD&PAYMENTS SURVEYRAVELINKEY FINDINGS$10.6maverage annual loss to fraud per merchantCustomer PII theft&loss o

3、f revenueMarketplacesthe top consequences of fraud reportedFriction/customer churnthe top blocker for fraud preventionreport the biggest rise in fraudTravel&Hospitalitysuffer the most negative publicity from fraudMarketplaces and Travelthe most pessimistic sectorsAlmost 8 in 10say we should do more

4、to stop fraudFraud teams prefer blocking but C-suites want balance“Mostly bought in”leaders attitude to fraud preventionAI and customer fraudlisted as top concerns for the future77%47%76%87%64%81%saw a YoY rise in fraudsay shoppers are more likely to attempt fraudfeel pressured to refund even when s

5、uspicioususe AI against fraudstersexpect fraud to increase in the next yearpredict a rise in the cost of fraudKEY FINDINGS4 INTRODUCTION|GLOBAL FRAUD TRENDS 2025 FRAUD&PAYMENTS SURVEYRAVELINFor the fifth year,Ravelin surveyed companies that sell products and services online,asking questions around t

6、heir experiences,observations,and expectations related to fraud and payments.The Global Fraud Trends:Fraud and Payments Survey 2025 report is the result of this effort,presenting the responses of 1466 fraud and payments professionals working in enterprises across ten countries.Were also comparing th

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根据报告的内容，本文主要概括了2025年全球欺诈趋势报告的关键内容： 1. **欺诈后果**：2025年，企业遭受欺诈的主要后果包括客户PII泄露、收入损失、运营成本增加、合规成本和罚款增加、品牌声誉受损等。平均每个商家每年因欺诈损失1060万美元。 2. **当前和新兴欺诈趋势**：77%的商家报告过去一年欺诈量有所增加，市场对欺诈增加最为明显。在线支付欺诈、退款欺诈、账户接管攻击等欺诈类型均有所增加。大多数商家认为消费者欺诈和职业欺诈者威胁相当。 3. **对抗欺诈**：商家使用多种工具对抗欺诈，其中最有效的是双因素认证和机器学习。87%的商家使用AI对抗欺诈。商家在摩擦和安全性之间寻求平衡，不同团队对此看法不一。 4. **未来欺诈趋势**：64%的商家预计未来一年欺诈量会增加，81%预计对抗欺诈的支出会增加。退款欺诈和在线支付欺诈预计会增加。AI和消费者欺诈是商家最关注的未来欺诈趋势。 以上是对2025年全球欺诈趋势报告的简要概括。
2025年在线欺诈趋势如何？ 企业如何应对在线欺诈？ 2025年在线欺诈的挑战有哪些？
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